Негізгі міндеттер:

1) штаттық кесте шегінде талап етілетін мамандықтар мен біліктіліктерге кандидаттарды іріктеу (іздеу), жұмысқа орналастыру, тиісті біліктіліктегі кандидаттар туралы деректер базасын құру;

2) құрылымдық бөлімшелер шегінде кадрлық ротация (кадрларды ауыстыру) жүйесін ұтымды орналастыру, әзірлеу, персоналды бағалау жүйесін қалыптастыру және дамыту;

3) резерв дайындау, Қоғамда кадрлардың ағымын тұрақтандыру және төмендету жөніндегі жұмысты ұйымдастыру, қызметкерлердің барлық санаттарын дербес, статистикалық есепке алу;

4) Қоғам қызметкерлерін үздіксіз кәсіптік оқыту жүйесін қалыптастыру және дамыту;

5) еңбекті ынталандыру және ынталандыру жүйесін әзірлеу, Қоғамның корпоративтік мәдениетін жетілдіру;

6) еңбек тәртібін нығайту жөніндегі жұмысты ұйымдастыру, медиацияны дамыту.

Бөлім келесі функцияларды жүзеге асырады:

1) бос орындарға үміткерлерді тартудың баламалы нұсқаларын іздеу, әртүрлі тарту көздерін (газеттер, журналдар, интернет, кадрлық агенттіктер және т. б.) пайдалана отырып, білікті басшылар мен мамандарды іздеу, іріктеу және жалдау бойынша жұмысты ұйымдастыру;

2) персоналды іріктеу бойынша жұмыс қорытындыларын зерделеу және қорыту және оны оңтайландыру бойынша ұсыныстар әзірлеу;

3) еңбек нарығын зерттеу және талдау, қызметкерлерді тартуға, бейімдеуге, қайта оқытуға және біліктілігін арттыруға арналған шығындарды айқындау, жұмыс орнының бейінін сипаттау - құрылымдық бөлімшелер  туралы ережелерді және лауазымдық нұсқаулықтарды әзірлеу;

4) белгіленген кадрлық есептілікті жүргізу, персоналдың ағымын талдау, адам ресурстарын ұтымды пайдалану жүйесін қалыптастыру және жетілдіру;

5) Қоғам қызметкерлерін материалдық және моральдық ынталандырудың қалыптасқан жүйесін талдау;

6) әлеуметтік пакетті енгізу бойынша ұсыныстар енгізу (медициналық сақтандыру, санаториялық-курорттық емдеу, спорттық іс-шаралар, белсенді демалыс және туризм және т. б.));

7) персоналдың түрлі санаттары үшін мақсаттарды, критерийлерді (мінездеме, сараптамалық бағалау, еңбек тәртібін талдау, жеке тиімділік көрсеткіштерін талдау, Қоғам туралы білімі) және іскерлік бағалаудың кезеңділігін анықтау;

8) персоналдың мансабын жоспарлау және басқару - басшы лауазымдарға ұсыну үшін кадр резервін қалыптастыру, лауазымға бейімдеу жүйесін құру, көшбасшылық әлеуеті бар жас қызметкерлерді дамыту;

9) корпоративтік мәдениетті дамытуға ықпал ететін нормалар мен ережелерді әзірлеу және енгізу;

10) еңбек тәртібін бұзу типтерін және профилактикалық шаралар мен санкциялардың қалыптасқан жүйесінің тиімділігін талдау;

11) Қоғамның және оның бөлімшелерінің жеке құрамын бастапқы есептік ақпараттың қолданыстағы біріздендірілген нысандарына сәйкес есепке алу, қызметкерлердің еңбек қызметі туралы анықтамалар беру;

12) қолданыстағы бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалана отырып, персоналдың сандық, сапалық құрамы және қозғалысы туралы деректер банкін қалыптастыру және жүргізу;

13) табельдік есепті жүргізуді ұйымдастыру және бақылау;

14) Қоғам қызметкерлерінің демалыс кестесін жасау, бекітілген кестеге сәйкес қызметкерлерге демалыс ресімдеу, кезекті демалыстарды пайдалануды есепке алу;

15) іссапарларды ресімдеу және есепке алу;

16) әскери есепке алуды жүргізу, әскери міндеттінің және әскерге шақырылушының әрбір қызметкеріне № Т-2 нысанды жеке карточкасын ресімдеу және қызметкердің дербес деректерінің өзгерістері туралы мәліметтерді карточкаға уақтылы енгізу, Қорғаныс істері жөніндегі басқармаға әскери есепке алу бойынша есептерді уақтылы ұсыну;

17) психологиялық қамтамасыз ету;

18) еңбек заңнамасын түсіндіру жөніндегі жұмысты ұйымдастыру, даулар мен жанжалдарды шешу;

19) бөлім құзыреті шеңберінде қызметкерлермен жұмыс істеу бойынша бұйрықтар, өкімдер, анықтамалар және басқа да талдау құжаттарының жобаларын дайындау; Қоғам қызметкерлерінің еңбек тәртібінің жай-күйін және ішкі еңбек тәртібінің ережелерін сақтауын бақылау; өтінімдер, сауалнамалар, есептер және басқа да құжаттамалардың нысандары мен бланкілерін әзірлеу; Басқарма Төрағасы үшін бөлім қызметі туралы есептерді дайындау.